Tu tarjeta de crédito puede ser rechazada por varios motivos: la tarjeta ha caducado; está por encima del límite; el emisor ve actividad sospechosa que podría ser una señal de fraude; o un hotel, empresa de alquiler de automóviles u otro negocio bloqueó (o retuvo) tu tarjeta por el total estimado de la factura.
Algunos bancos o empresas del sector utilizan el bloqueo: retienen una parte del saldo disponible en tu tarjeta de crédito. Eso significa que tienes menos para usar hasta que se borre el bloqueo. Esto también afecta a cualquier tipo de bonificación que puedas tener, lo que puede llegar a ser una molestia para los clientes.
¿Por qué el banco puede bloquear mi tarjeta de crédito?
Las empresas usan bloqueos para asegurarse de que tengas suficiente dinero para pagar tu factura. Esto reduce la cantidad de saldo o efectivo disponible en tu cuenta. Si estás cerca de tu límite o tienes un saldo bajo en la cuenta bancaria cuando se coloca un bloqueo, tu tarjeta de crédito podría ser rechazada si deseas usarla para otra cosa antes de que se levante el bloqueo. Sigue estos pasos para reducir estas molestias:
Preguntas frecuentes de esta medida
Cuando te registres en un hotel o alquiles un automóvil, o si un restaurante u otro negocio te solicita tu tarjeta con anticipación, pregunta lo siguiente:
- ¿Estás poniendo un bloqueo en mi tarjeta?
- ¿Cuál es la cantidad del bloque?
- ¿Cómo elegiste esa cantidad?
- ¿Cuánto dura el bloque?
Haz que el bloqueo de tu tarjeta de crédito dure menos
Si es posible, paga una factura “bloqueada” con la misma tarjeta que utilizaste para hacer la reserva o contratar el servicio. Pagar tu factura con esa misma tarjeta de crédito significa que el cargo final probablemente reemplazará el bloqueo en uno o dos días. Pero si pagas esa factura con una diferente, o con efectivo o cheque, el bloqueo puede durar hasta 15 días. Eso es porque el emisor no sabe que pagó de otra manera.
Para saber cuál es tu posición, sigue estos pasos:
- Cuando pagues tu factura final o hagas el check-out, pregunta cuándo se eliminará el bloqueo anterior.
- Si pagas con una tarjeta, efectivo o cheque diferente, recuérdale a la persona en la recepción que estás utilizando una forma de pago diferente. Pide que eliminen el bloqueo anterior de inmediato.
No temas hablar con tu banco para resolver la situación
Si ya tienes una tarjeta de crédito o débito, o estás considerando obtener una, pregunta al banco o cooperativa de crédito lo siguiente:
- ¿Permite que las empresas coloquen bloqueos?
- ¿Cuánto duran los bloqueos?
- ¿A qué tipos de negocios permite que coloquen bloqueos?
Si estás pensando en obtener una tarjeta de crédito o débito, compare precios. Los bloqueos más cortos pueden ser un factor al comparar ofertas. ¡No olvides leer nuestros artículos para más consejos e información para tener finanzas saludables!
